На курсе Вы научитесь применять альтернативные способы урегулирования конфликтов.
Медиация — способ внесудебного урегулирования споров на основе добровольного согласия сторон при содействии третьего нейтрального лица — медиатора в целях выработки сторонами взаимовыгодных или взаимоприемлемых условий по существу спора.
Медиация применяется для урегулирования гражданско-правовых споров, в том числе связанных с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности, семейных и трудовых споров.
КОМУ БУДЕТ ПОЛЕЗЕН КУРС
ВЛАДЕЛЬЦЫ БИЗНЕСА
РУКОВОДИТЕЛИ КОМПАНИЙ
ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ
ЧЕМУ ВЫ НАУЧИТЕСЬ НА КУРСЕ?
Оценивать применимость медиации для конкретного случая/спора.
Разрешать споры в сфере гражданских, трудовых и семейных отношений.
Обеспечивать взаимопонимание сторон и завоевывать их доверие.
Вести переговоры с помощью техник медиации, устранять напряжение и предотвращать конфликты.
Использовать вопросы с целью определения интересов, предложений, проверки на реалистичность, рефрейминга позиций у стороны во время индивидуальной беседы.
Регулировать взаимоотношения представителей сторон и самих сторон на завершающем этапе, владеть методами обратной связи при подведении итогов.
Эксперт-профайлер с 10-ти летним опытом в области невербальной коммуникации, эмоций, выражений лица, прогнозирования поведения и психолингвистике, медиации, переговорном процессе, корпоративных спорах.
Специалист по безынструментальной детекции лжи. Клинический психолог. Специалист по практическому развитию эмоционального интеллекта. Графолог. Судебный эксперт-психолог. Эксперт-почерковед. Кадровый аудитор. Медиатор. Андеррайтер. Действующий третейский судья.
Сертифицированный специалист по: FACS (Система кодирования лицевых движений), ETC (Оценка правдивости и достоверности), ESC (Эмоциональные навыки и компетенции).
Обучение прошли более 300 компаний в городах: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Владивосток, Хабаровск, Иркутск, Тюмень, Барнаул, Омск, Пермь, Улан-Удэ, Уфа, Казань.
ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ
1 МОДУЛЬ. ВВЕДЕНИЕ В МЕДИАЦИЮ
2 МОДУЛЬ. МЕДИАЦИЯ КАК ПРОЦЕДУРА
3 МОДУЛЬ. МЕДИАТИВНЫЙ ПОДХОД
4 МОДУЛЬ. ВОСПРИЯТИЕ И КОММУНИКАЦИЯ В МЕДИАЦИИ
5 МОДУЛЬ. ПЕРЕГОВОРНЫЙ ПОДХОД К МЕДИАЦИИ
6 МОДУЛЬ. КОНФЛИКТ. СТРУКТУРА И ДИНАМИКА
7 МОДУЛЬ. СЕМЕЙНАЯ МЕДИАЦИЯ
8 МОДУЛЬ. ПРАКТИЧЕСКИЕ НАВЫКИ МЕДИАТОРА
РАСПИСАНИЕ ОБУЧЕНИЯ
11:00 – 14:00
мск
Каждые вторник и четверг
платформа Zoom
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ
ТАРИФ СТАНДАРТ
30 000 ₽
Участие во всех онлайн занятиях курса
Доступ к электронной базе материалов курса
Видеозаписи всех онлайн занятий (доступ по времени не ограничен)
Доступ к закрытому чату для студентов
Проверка домашних заданий преподавателем
Удостоверение о повышении квалификации государственного образца